停止交付、全额退款,自游家倒在了交付的黎明前1、自游家倒在了交付的黎明前，停止交付并启动全额退款12月7日，自游家发布了《致NV用户的一封信》，正式宣告由于自身原因，其首款SUV车型NV在短期内将无法交付，并决定开启48小时全额退款流程，同时赠送用户200元的星巴克消费卡作为赔偿。这一决定标志着